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Dans de nombreux établissements, le Spa est un atout architectural fort, mais il est sous-exploité sur le plan stratégique. Trop souvent considéré comme un simple équipement d’image, il est isolé du pilotage global de l’hôtel.

Animée par Isabelle Charrier, fondatrice et directrice de la rédaction de Sense of WELLNESS Magazine, cette table ronde propose de changer de perspective : comment faire du Spa un véritable levier de performance hôtelière ?

Avec Diane Bernardin, fondatrice de Wellness Consulting, et Olivier Lot, Resort Manager, du Grand-Hôtel du Cap-Ferrat, A Four Seasons Hotel, nous analyserons les conditions concrètes permettant de transformer un Spa en centre de profit durable :
•    Les erreurs structurelles les plus fréquentes
•    Les indicateurs stratégiques à suivre, au-delà du chiffre d’affaires
•    Le rôle clé du directeur général dans le pilotage du Spa
•    Les leviers de repositionnement sans investissement lourd
•    L’impact réel du Spa sur la valeur de l’actif hôtelier et sur la fidélisation client

Cette conférence session s’adresse aux Directeurs Généraux, Spa Managers et aux décideurs qui souhaitant intégrer pleinement le Spa dans leur stratégie de performance et de différenciation.